CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I Servizi di vendita disponibili su questo sito di vendita on-line sono riservati ai soli Clienti professionali, nell’ambito dell’attività professionale e/o imprenditoriale svolta, o comunque per esigenze ad essa connesse.
Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano le modalità e i termini applicabili all’invio di ordini di acquisto e alla compravendita di beni e, in generale, all’insieme delle attività e delle operazioni che gli utenti possono compiere e che sono resi disponibili mediante il sito internet www.maranello.wines (di seguito “Sito”).
La fruizione dei servizi resi disponibili sul Sito è subordinata alla preventiva integrale lettura delle presenti condizioni e degli allegati e alla loro espressa accettazione. Qualora l’utente fruisca del servizio per conto del proprio datore di lavoro, mediante accettazione delle presenti condizioni conferma di essere in possesso di ogni necessaria autorizzazione, assumendo ogni responsabilità conseguente a mendaci e false dichiarazioni.
Le presenti Condizioni Generali sono state redatte e predisposte in osservanza alle norme di legge vigenti compreso il D. Lgs. N. 70/2003 e potranno subire modifiche unilaterali in adeguamento a disposizioni di legge nazionali e/o europee.  

1. OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul sito www.maranello.wine
Le caratteristiche principali ed i prezzi dei prodotti, compreso ogni eventuale costo aggiuntivo, vengono chiaramente indicati direttamente sul Sito.
I prodotti venduti sul Sito possono essere acquistati esclusivamente da Clienti che abbiano la sede principale in Italia e possono essere consegnati esclusivamente nei paesi del territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. Per verificare la possibilità di evadere anche richieste di spedizione dei prodotti al di fuori del territorio italiano o della Repubblica San Marino, il Cliente può mettersi in contatto con il Servizio Clienti.

2. CREDENZIALI DI ACCESSO

Per chi è già cliente della società “MARANELLO WINES Società Cooperativa”:
la richiesta di attivazione dell’account necessario ad accedere ai Servizi del Sito per il Cliente che abbia già acquistato prodotti, può essere richiesta direttamente al servizio clienti del Venditore

Per chi non è cliente:
l’Utente potrà richiedere la creazione di un account cliccando sul tasto “Registrati” presente nella pagina accessibile dalla sezione “Registrati/Accedi”. 

L’Utente è tenuto a fornire i dati richiesti dall’apposito modulo online, previa consultazione e accettazione delle presenti condizioni generali e dell’informativa privacy presente sul sito. La richiesta di attivazione dell’account sarà presa in gestione e, in caso di esito positivo, il Cliente riceverà una e-mail contenente un link al quale potrà impostare la nuova password. Lo username è l’indirizzo email inserito in fase di richiesta di registrazione.

Accedendo al proprio Profilo, il Cliente potrà in qualsiasi momento modificare alcuni dei propri dati. Per modificare i dati afferenti alla ragione sociale e/o ad ogni altra informazione utile alla fatturazione, il Cliente deve contattare il Servizio Clienti.
Il Cliente prende atto ed accetta che la conoscenza da parte di terzi delle sue credenziali di autenticazione potrebbe consentire a questi ultimi l’indebito utilizzo dei Servizi a lui intestati. Il Cliente si impegna pertanto a conservare ed utilizzare tali credenziali con la massima riservatezza e diligenza e altresì a comunicare tempestivamente per iscritto qualsiasi uso non autorizzato dei propri codici di identificazione /o parole chiave ed ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza, ivi compreso il suo eventuale furto, smarrimento o perdita.  

3. COME PROCEDERE ALL’ACQUISTO

I prodotti sono venduti direttamente dalla società Venditore “MARANELLO WINES Società Cooperativa”
Per qualsiasi richiesta di informazione, puoi contattare il Servizio Clienti con le modalità e gli orari indicati nella sezione “Come contattarci”.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti presenti ed elencati sul Sito.  Le fotografie mostrate sul Sito hanno uno scopo puramente indicativo e sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer da te utilizzato. Di conseguenza, il Venditore non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.

3.1           Disponibilità dei Prodotti

Al momento della compilazione dell’Ordine, il Cliente può verificare la disponibilità mediante i simboli grafici di colore verde che indica la disponibilità e rosso in caso di mancata disponibilità immediata del Prodotto. La disponibilità del Prodotto può incidere sui tempi di consegna.
Qualora i prodotti, presentati sul sito web, non siano più disponibili o in vendita successivamente all’invio del l’Ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro quindici (15) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Venditore riceve l’Ordine, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati, che potrebbe incidere sui tempi di consegna.

3.2           Compilazione e invio dell’Ordine

Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di vini confezionati in appositi contenitori di vetro chiusi ermeticamente ed imballati in apposite scatole idonee al trasporto via corriere (di seguito Prodotti), nell’ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore, che per tale scopo impiega la rete Internet.
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, il Cliente deve compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (“Ordine”) e trasmetterlo al Venditore seguendo le istruzioni presenti sulla piattaforma. Prima di confermare l’Ordine, il Cliente potrà accedere al Carrello o al proprio Profilo per modificare e correggere l’elenco dei prodotti presenti nel proprio carrello.
L’Ordine si intende concluso quando il Cliente ha compilato correttamente tutti i moduli online senza alcun messaggio di errore. il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza del contenuto di ciascun ordine prima di procedere alla conferma. Il Cliente può modificare o correggere l’ordine prima della conferma dell’ordine mediante il tasto “Ordina”.
I Prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati forniti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in formato elettronico, con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Accettando queste Condizioni di Vendita, l’Utente esonera il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti al momento dell’inserimento dell’ordine online, essendo il Cliente l’unico responsabile del loro corretto inserimento.
L’acquisto dei prodotti può essere eseguito secondo le indicazioni e le fasi tecniche descritte sul sito, in conformità alle seguenti istruzioni:

1. selezionare uno o più Prodotti seguendo le istruzioni descritte nella pagina web di ciascuno, aggiungerlo/i al carrello. Verificare il contenuto del carrello e confermare premendo il pulsante “Esegui Checkout”;
2. indicare il luogo di consegna per il calcolo delle spese di trasporto / consegna;
3. selezionare il metodo di pagamento tra quelli indicati;
4. Confermare l’ordine mediante il tasto “Avanti”;

Il Cliente riceverà una mail contenente il riepilogo dell’ordine, i dettagli dei prodotti, le specifiche selezionate, il prezzo e il link alle presenti Condizioni generali.
Ciascun Ordine confermato dal Cliente, sarà archiviato in modalità automatizzata o cartacea presso la sede del venditore.
Il contratto è concluso quando il Venditore riceve l’Ordine (salvo il caso della modalità di pagamento con Bonifico bancario), previa verifica della correttezza dei dati. In seguito alla conferma dell’Ordine, questo sarà preso in carico ai fini della sua corretta evasione.
Il Cliente riceverà una mail contenente il riepilogo dell’ordine, i dettagli dei prodotti, le specifiche selezionate, il prezzo e il link alle presenti Condizioni generali.
Ciascun Ordine confermato dal Cliente, sarà archiviato in modalità automatizzata o cartacea presso la sede del venditore

Eventuali richieste di modifica e/o annullamento dell’ordine di acquisto saranno prese in considerazione se comunicate a Venditore per iscritto tramite PEC, prima della spedizione dell’ordine e comunque entro e non oltre le 72 ore successive all’invio dell’ordine effettuato con le modalità di cui sopra.
Il Venditore si riserva la facoltà di non dare corso all’ordine nel caso in cui il Cliente sia inadempiente rispetto ad ordini precedentemente eseguiti dal Venditore.

4. CORRISPETTIVI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti indicati sul sito web e nell’Ordine sono da ritenersi espressi in Euro, esclusi da IVA, RAEE, spese di spedizione e consegna, che sono indicate a parte nell’Ordine. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso, è pertanto onere del Cliente accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine.
Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrà avvenire con una delle modalità di seguito riepilogate:

1. Pagamento con carta di credito;
2. Pagamento mediante bonifico bancario agli estremi inviati con la email di conferma dell’ordine. In tale caso, l’Ordine verrà processato in seguito alla verifica di avvenuto corretto pagamento, che potrebbe richiedere qualche giorno.

Il Cliente non potrà far valere diritti o sollevare eccezioni di alcun tipo se prima non avrà correttamente e integralmente provveduto ad eseguire i pagamenti nelle modalità concordate.
In nessun caso il Venditore può quindi essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.

5. MODALITA’ SPEDIZIONE E CONSEGNA

Le modalità di consegna che il Cliente può selezionare al momento dell’Ordine sono quelle di seguito indicate e sono soggette alle disposizioni degli INCOTERNMS 2020.

Consegna presso magazzino del Venditore e ritiro a cura del Cliente 

In questo caso la merce si intende consegnata EX WORKS / Franco Fabbrica e  significa che il venditore effettua la consegna mettendo la merce a disposizione del compratore nei propri locali o in altro luogo convenuto (stabilimento, fabbrica, magazzino, ecc.). Il venditore non ha l’obbligo di caricare la merce sul veicolo di prelevamento, né di sdoganarla all’esportazione, nel caso in cui tale sdoganamento sia previsto.

Consegna presso indirizzo indicato dal Cliente con consegna cura del Venditore 

In questo caso la merce si intende consegnata con la clausola “CPT / Trasporto Pagato fino a” e significa che il venditore effettua la consegna rimettendo la merce al vettore o ad altra persona designata dallo stesso venditore in un luogo concordato (se tale luogo è stato concordato tra le parti) e che il venditore deve stipulare il contratto di trasporto e sopportare le spese necessarie per l’invio della merce al luogo di destinazione convenuto

6.    TEMPI DI CONSEGNA

Il Venditore si impegna a consegnare al Cliente i Prodotti entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, salvo casi di forza maggiore o di diversa pattuizione espressamente intervenuta tra le parti in deroga alle presenti condizioni.
Il termine di consegna può variare in presenza di circostanze impreviste. Il suo superamento non dà luogo all’annullamento dell’ordine né al pagamento di penali e/o risarcimento danni e/o interessi.

7. RESI E PRODOTTI NON CONFORMI

In presenza di qualsivoglia difetto di conformità o vizio dei Prodotti, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti con le modalità e gli orari indicati nella sezione “Come contattarci”
Al momento della consegna del Prodotto, il Cliente è tenuto a verificare la conformità del Prodotto e la sua integrità.
Eventuali contestazioni di carattere quantitativo o reclami inerenti ai Prodotti possono essere sollevati, a pena di decadenza, non oltre il momento dello scarico della merce, segnalandolo al vettore che ne farà apposita annotazione nel documento di trasporto.
Eventuali vizi occulti dei Prodotti dovranno essere segnalati, a pena di decadenza, entro e non oltre 2 (due) giorni dallo scarico della merce, mediante contestazione scritta al Servizio Clienti, specificando le difformità riscontrate e allegando i documenti giustificativi. Le Parti convengono di ritenere prive di effetto le segnalazioni pervenute oltre tale termine.

8. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Il Venditore non assume in ogni caso alcuna responsabilità per i danni subiti dal Cliente o dal Terzo, direttamente o indirettamente, in conseguenza dell’utilizzo dei servizi forniti né per le informazioni, i dati e i contenuti immessi e comunque trattati dal Cliente mediante il servizio, salvo in caso di dolo o colpa grave.
Il Venditore si impegna ad assicurare la migliore funzionalità della piattaforma, ma non si assume alcuna responsabilità sia verso i propri Clienti sia verso Terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell’erogazione del Servizio, che siano determinati da causa ad essa non imputabile.
In tali casi il Venditore non risponderà di alcuna perdita, danno e /o lesione subiti o subendi dal Cliente e/o da Terzi.

9. DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

Qualsiasi materiale che formi oggetto di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale che sia messo a disposizione del Cliente, dovrà essere da questi utilizzato nel rispetto delle licenze e/o della normativa vigente di riferimento. Il Cliente assume ogni responsabilità in proposito, impegnandosi a manlevare e tener indenne il Venditore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole che dovesse derivare da un utilizzo non conforme.

10. DISPOSIZIONI FINALI

In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti del Cliente difformi alle presenti Condizioni, potranno essere considerati quali deroghe alle medesime o tacite accettazioni degli inadempimenti: l’eventuale inerzia del Venditore nell’esercitare o far valere un qualsiasi diritto non costituisce rinuncia a tali diritti o riconoscimento alcuno dei diritti vantati dal Cliente.
Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate indistintamente a mano, tramite posta elettronica, certificata e non, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria oppure a mezzo telefax ai recapiti indicati dal Cliente e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate non saranno opponibili. L’eventuale inefficacia e/o invalidità, totale o parziale, di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non comporterà l’invalidità delle altre, le quali dovranno ritenersi pienamente valide ed efficaci.

11. PUBBLICAZIONE ED EFFICACIA

Le presenti condizioni sono pubblicate e rese consultabili sul sito www.maranello.wines (di seguito “Sito”), ovvero rese comunque conoscibili e disponibili al Cliente mediante comunicazione, anche elettronica.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, le Parti fanno espresso rinvio, nei limiti in cui ciò sia compatibile, alle norme dell’ordinamento italiano vigenti al momento della conclusione del contratto.
Per ogni e qualsiasi controversia relativa al contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Reggio Emilia.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 Cod. Civ., il Cliente, dopo averne presa attenta e specifica conoscenza e visione, approva e ed accetta espressamente le seguenti clausole: 4 “Come procedere all’acquisto”; 7 “Resi e prodotti non conformi”; 8 “Limitazioni di responsabilità”; 11 “Legge applicabile e Foro competente”.